智凯胰岛素泵的售后服务让我感动

2019-03-13 1011 次

北京、刘朝阳 、男 、66岁、2型、 病程17年
我叫刘朝阳,今年66岁,是2型糖尿病,我以前每天打2针控制,血糖多数时间都偏高,平均血糖也在12-13左右,从来没有低血糖,已经有冠心病、脑梗并发症了,15年在北京朝阳糖尿病医院住院,医生让我带泵治疗,带泵治疗了2周,血糖基本上10以下了,偶尔也高,但我觉得血糖控制成这样已经不错了,就买了一台智凯胰岛素泵,出院后,我的记忆力差,就又让厂家给我培训几次,厂家的服务很好,业务员讲的很细,怕我记不住,又把我需要记忆的功能和操作步骤一句一句的写在纸上,很详细,后来又看着我演练了几遍,后来也就会操作了。我很少测血糖,觉得麻烦,厂家就给我规定每周固定测几次血糖并记下来,还让我少喝酒、少吃肉,多运动,虽然我做的不好,但很感谢他们的,血糖一直都还不错,血糖控制也有意外的时候,记得有一天下午,我突然感到难受、恶心想吐,一查血糖特别高,我以为是针头堵了,就开始换针头,但一时想不起来怎么操作了,很着急,就给我的业务人员打电话,他耐心的指导我换针头,换完后让我回忆血糖升高的原因,我觉得以前也出现过堵管现象,所以坚持说是堵管引起的,他看我比较坚持,就没过多询问,并叮嘱我注意一些事项,没想到第二天下午又出现了同样的事情,我这次更着急了,心想是不是泵出问题了,老是这样可不行,国产胰岛素泵质量就是不如进口胰岛素泵,于是就给我的业务员打电话,说了我的担心,他先是帮我询问了我高血糖的原因,我说:中午吃饭很正常,没有其他的原因呀,他问我是不是最近感冒发烧了,我说没有呀,最后问我中午大剂量打了多少,我说记不清打几个了,但肯定打了,他说如果打的量不够也会血糖高的,还是查一下中午打了几个单位吧,一查才知道,我中午根本就没打大剂量,而且不光今天中午忘了打,昨天中午也没打,我很意外,原来血糖是因为我没有打大剂量引起的,他让我追加了一些大剂量,我很感谢他,连忙说:麻烦你了,你们的服务很到位,不光服务态度好,而且非常专业,他说:我们是应该的,只要您的血糖平稳就是我们最大的目标,还说:血糖控制好了,我的并发症也就好控制了。我每隔一段时间让厂家给我邮寄一次耗材,有时他们还主动给我打售后服务电话,智凯胰岛素泵的售后服务真的很不错。

 

 


相关推荐: 

           ● 智凯胰岛素泵     ● 租泵活动     ● 直插式软针    ● 可分离式钢针    ● 储药器    ● 软针助针器    ● 雅培雅培瞬感扫描仪                     ● 雅培瞬感传感器


栏目推荐:

           ●  猪猪棋牌官网    ● 产品中心     ● 关于我们     ● 行业新闻     ● 案例分享     ● 产品知识     ● 智凯胰岛素泵配置参数    ● 联系我们


88棋牌 88棋牌 88棋牌 猪猪棋牌 天津快乐十分 平安彩票 天津快乐十分走势图 88棋牌 猪猪棋牌官网 天津快乐十分走势图